Da sua ideia
até à sua porta.
Cuidamos da personalização. Aqui encontra tudo o que precisa de saber sobre entregas, prazos e trocas.
Personalizados para marcas e momentos.O próximo destino
é o seu.
Entrega grátis a partir de 150 € no distrito do Porto. Para outras localidades, a taxa de entrega é acordada em função do pedido e da quantidade.
Confirmar a zona de entregaDa escolha à entrega
- Escolha e orçamento
Envie o pedido. Confirmamos os artigos, a personalização, o preço final e os portes.
- Aprovação e produção
Depois da confirmação da encomenda e aprovação da personalização, começa a contar o prazo.
- Entrega combinada consigo
Confirmamos a morada e as condições de entrega antes de avançar para a produção.
Cada detalhe
tem o seu tempo.
Os prazos são estimados e começam a contar após a confirmação da encomenda e a aprovação da personalização.
Algo não ficou
como devia?
Se o artigo for entregue com defeito de fabrico ou de confeção, asseguramos a troca sem custos quando comunicada nos 7 dias seguintes à entrega.
Comunicar um problemaTratamos da situação consigo.
Como comunicar um defeito
Contacte-nos com o número da encomenda, uma descrição do problema e, se possível, fotografias que permitam identificar o defeito.
Como funciona a troca
Combinaremos consigo a recolha ou devolução e a substituição do artigo, sem custos associados à troca por defeito.
E depois dos 7 dias?
Esta condição comercial de troca em 7 dias não limita nem substitui os direitos legais do consumidor relativos a defeitos ou falta de conformidade, que continuam a aplicar-se para além desse prazo.
Condições dos artigos personalizados
Os artigos são produzidos segundo a personalização aprovada. Consulte as condições aplicáveis a cancelamentos, livre resolução e reclamações.
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